MISSIÓ

El principal objectiu del nostre equip de treball serà assessorar a les persones amb mobilitat reduïda i les seves famílies, proporcionant productes i serveis, així com acompanyar en tot el procés d’adaptació del seu vehicle i la seva incorporació posterior a la carretera.
La finalitat de l’ARC, mitjançant la gamma de productes i serveis més amplia del mercat, aliances comercials i vermelles de tallers nacionals, es generarà un benefici d’integració social al passatger o conductor, de forma digna i satisfactòria, viatjant amb el seu vehicle adaptat al seu vehicle. necessitats específiques.

VISIÓ

ARC aspira a convertir-se en un referent per a les persones amb diversitat funcional , donant resposta a les seves necessitats de mobilitat en els desplaçaments a la carretera mitjançant un servei integral. La garantia de l’accessibilitat inclusiva , minimitzant la desigualtat social i augmentant la inclusió social serà la nostra prioritat. Cadascuna de les nostres adaptacions augmentarà l’autonomia personal, amb una conducció segura i còmoda.

VALORS

Hi ha una sèrie de valors que han d’identificar Soluciones ARC Adaptaciones para Vehiculos SL en totes les seves relacions internes i externes, aquests valors han de ser:

  • Qualitat : sempre cal cercar l’excel·lència en aquest àmbit.
  • Transparència Les relacions comercials han d’estar marcades per la transparència.
  • Diversitat : Comptar amb un ampli ventall de solucions.
  • Lideratge : esforçar-se a donar forma a un futur millor.
  • Compromís : Tot l´equip d´estar compromès amb l´estratègia corporativa
  • Col·laboració : potenciar el talent col·lectiu.
  • Integritat : ser transparents.

És important centrar-se en les necessitats dels clients, escoltant, observant, aprenent i tenint una visió global dels clients de Soluciones ARC Adaptaciones para Vehículos SL Els clients busquen un tracte directe i continu amb els usuaris finals de les adaptacions. acumulat una gran experiència i informació molt valuosa, que ens inspira per continuar i trobar noves solucions i productes, capaços dadaptar-se al canvi buscant leficiència.

Per aplicar aquesta política de qualitat Soluciones ARC Adaptaciones para Vehículos S.L. implementar un sistema de gestió de qualitat basat en la norma UNE EN ISO 9001:2015. L’empresa coneix i comprèn aquesta política i la forma en la que cada un aporta el compliment d’ella.
La dirección de Soluciones ARC Adaptaciones para Vehículos S.L. es responsabilitza de que sea comunicada i entendida per tota la seva empresa i el seu compliment, així com la seva revisió periòdica per adecuar-la a la reglamentació i els requeriments de totes les parts implicades, facilitat per a tots els recursos necessaris. Esta política és revisada, controlada i actualitzada en les revisions del sistema de gestió de qualitat, per a la seva adequació a la realitat de l’empresa i de les necessitats dels nostres clients.